Entre las más destacadas se encuentra el aviso de viaje al exterior y los teléfonos útiles que hay que agendar en caso de extravío o robo de tarjetas de crédito o débito.
El Nuevo Banco de Entre Ríos dio a conocer una serie de recomendaciones para que sus clientes tengan en cuenta a la hora de viajar en vacaciones.
Como primera medida, en caso de viajar a otros países, se debe realizar el «aviso de viaje al exterior», habilitando así las tarjetas de débito y crédito para poder utilizarlas fuera de la República Argentina.
– Tarjeta de Débito: el «Aviso de Viaje al Exterior» debe realizarse con una anticipación de 24 horas y se puede efectuarse desde Homebanking www.nuevobersa.com.ar (Opciones personales / Aviso de Viaje al Exterior) o Cajeros Automáticos de la Red Link (Consultas / Solicitudes / Aviso de Viaje al Exterior). Así quedará registrado el aviso y se podrá operar normalmente en los cajeros automáticos de otros países. Al regreso, con sólo operar en un cajero Link, el Banco quedará notificado del retorno al país.
– Tarjeta de Crédito MasterCard: en el caso de poseer una tarjeta de crédito MasterCard se deberá dar aviso de viaje llamando al 0810-666-2662, opción 1 (Socios) y luego opción 5 (viaje al exterior).
– Tarjeta de Crédito Visa: en el caso de tener tarjeta de crédito Visa se debe acceder al sitio www.visa.com.ar.
Al momento de pedir la habilitación para las tarjetas de crédito NBER MasterCard y/o Visa, se solicitará al usuario: N° de plástico, datos de validación de la titularidad, destino del viaje y fecha salida y regreso en que se realizará el mismo. Si la cuenta posee tarjetas adicionales también se deberá dar aviso por las mismas.
TELÉFONOS ÚTILES
-Extravío o robo de Tarjeta de Débito: para la reposición urgente de Tarjeta de Débito y cuando el cliente se encuentra en el exterior o lejos de su lugar de residencia habitual, cuenta con Link Solución. Red Link las 24 hs. los 365 días del año. En Argentina (011) 4319-5465 o desde el exterior al (54 11) 4319-5465.
-Extravío o robo de Tarjeta de Crédito: Comunicarse a los teléfonos indicados más abajo por robo, extravío, deterioro, etc.
MasterCard
Desde Argentina: 0810 666 2662
Desde el Exterior: +54 11 5789 1489
Visa:
Desde Argentina:
Interior del País: 0810 666 3368
Bs. As. y GBA: (011) 4379-3333
Desde el Exterior:
Desde EE. UU. (sin cargo desde teléfonos fijos)
Socios Classic: 1-800-396-9665
Socios Gold: 1-800-396-9665
Socios Platinum: 1-800-396-9665
Socios Signature: 1-800-396-9665
Commercial Cards: 1-800-396-9665
Desde resto del mundo (cobro revertido)
Socios Classic: 1 (303) 967-1098
Socios Gold: 1 (303) 967-1098
Socios Platinum: 1 (303) 967-1098
Socios Signature: 1 (303) 967-1098
Commercial Cards: 1 (303) 967-1098
Si el cliente se encuentra en el exterior, el nuevo plástico será repuesto entre 24 y 96 horas hábiles, dependiendo del lugar del mundo en el que se encuentre.
